三洋電機社製洗濯乾燥機の点検・修理のお知らせ(平成21年9月24日)

トップオープンドラム式洗濯乾燥機をご使用のお客様へのお詫びと無料点検および一部機種の製品交換に関するお知らせ

三洋電機株式会社が2003年6月から2004年11月にかけて販売し、3度のリコールと、1度の再告知を行い市場対応してまいりましたトップオープンドラム式洗濯乾燥機｢AWD-B860Z｣において、修理時における作業不備が原因の発火事故が1件発生しました。
三洋電機では、修理･対策済みの製品により事故が発生したことを受け、トップオープンドラム式洗濯乾燥機のリコール対象9機種全数の再点検を実施することを決定しました。また、今回の事故機である｢AWD-B860Z｣および同様の構造を持つ｢AWD-A845Z｣｢AWD-U860Z｣、｢AWD-S8260Z｣の4機種につきましては、点検で安全性を確保したうえで、後日、同等機種への商品交換を実施いたします。

＜対象機種・対策内容の詳細はこちら＞
リコール対象9機種をお持ちのお客さまにおかれましては、度重なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫びするとともに、再度の点検へのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。今回の点検が終了するまでの間は、乾燥及びスチーム洗浄運転のご使用を中止いただき、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

該当機種:
【安全点検をした後、後日交換させていただく機種】：AWD-A845Z､AWD-B860Z､AWD-U860Z､AWD-S8260Z
【安全点検させていただく機種】：AWD-GT960Z、AWD-S9260Z、AWD-ST86Z、AWD-X1、AWD-U1

画像クリックで拡大

連絡先フリーダイヤル(TEL)0120-34-3226

受付時間

• 9:00〜19:00(09年10月31日まで毎日)
• 9:00〜17:00(09年11月1日以降、土･日･祝は除く)